Verantwoord Spelen bij Skyhills Casino

Online gokken is bedoeld als een vorm van entertainment. Bij Skyhills Casino vinden wij het belangrijk dat u speelt binnen uw eigen grenzen en dat het plezier altijd voorop staat. Gokken brengt risico's met zich mee: het is mogelijk geld te verliezen, en voor sommige mensen kan gokgedrag problematisch worden. Op deze pagina vindt u informatie over de beschikbare tools, signalen van problematisch gokken en de hulpinstanties waar u als Nederlandse speler terecht kunt.

De tools op deze pagina zijn beschikbaar voor iedere speler en kunnen op elk moment worden ingesteld via uw accountinstellingen. U hoeft geen toestemming te vragen en er zijn geen wachttijden. Wij moedigen u aan deze opties proactief te gebruiken, ook als u nog geen problemen ervaart.

Skyhills Casino biedt een reeks tools waarmee u controle houdt over uw speelgedrag. U vindt deze opties in de sectie "Verantwoord Spelen" van uw accountinstellingen.

Wilt u een limiet instellen of een time-out activeren, maar lukt het niet via uw accountinstellingen? Neem dan direct contact op met de klantenservice via de live chat. Medewerkers zijn 24/7 beschikbaar en handelen dergelijke verzoeken met prioriteit en discretie af.

Problematisch gokken ontwikkelt zich vaak geleidelijk. Het is niet altijd eenvoudig om zelf te herkennen wanneer gokken van een onschuldige vrijetijdsbesteding verandert in iets dat schade veroorzaakt. Onderstaande signalen kunnen erop wijzen dat gokken een negatieve invloed heeft op uw leven:

• U gokt met geld dat bestemd is voor vaste lasten, boodschappen of andere noodzakelijke uitgaven
• U probeert verloren geld terug te winnen door opnieuw in te zetten ("chasing losses")
• U liegt tegen vrienden of familie over uw gokgedrag of de bedragen die u inzet
• Gokken gaat ten koste van uw werk, relaties of gezondheid
• U voelt zich onrustig, geïrriteerd of angstig wanneer u niet kunt gokken
• U heeft al eerder geprobeerd te stoppen of minder te gokken, maar dat is niet gelukt
• U leent geld om te kunnen gokken

Herkent u één of meerdere van deze signalen bij uzelf of bij iemand in uw omgeving? Dan is het verstandig hulp te zoeken. U hoeft daar niet mee te wachten totdat de situatie ernstiger wordt.

Als Nederlandse speler kunt u voor hulp bij gokproblemen terecht bij verschillende gespecialiseerde organisaties. Al deze instanties bieden vertrouwelijke hulp, zonder veroordeling.

Naast bovenstaande organisaties bestaat in Nederland het CRUKS: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Via CRUKS kunt u zich laten registreren als uitgesloten speler bij alle KSA-gecertificeerde casino's. Let op: Skyhills Casino bezit geen KSA-licentie en is niet aangesloten bij CRUKS. Een CRUKS-registratie biedt dus geen bescherming op dit platform. Wij raden u in dat geval aan gebruik te maken van de zelfuitsluitingsfunctie rechtstreeks via uw Skyhills-account of contact op te nemen met onze klantenservice.

Deelname aan Skyhills Casino is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Bij registratie vragen wij om verificatie van uw leeftijd via een geldig identiteitsdocument. Accounts van minderjarigen worden onmiddellijk gesloten en eventueel saldo wordt teruggestort.

Speelt u op een gedeeld apparaat en wilt u voorkomen dat kinderen of jongeren toegang krijgen tot online gokplatforms? Dan kunt u gebruik maken van filtering- en blokkeeropties via uw internetprovider of via gespecialiseerde software zoals Net Nanny, Kaspersky Safe Kids of de ingebouwde gezinsbeheerfuncties van uw besturingssysteem. Log altijd uit na iedere sessie op een gedeeld apparaat.